"Gutes Verkaufspersonal ist rar!" daher wollen wir Ihnen mit unseren Softwarelösungen helfen.
Nutzen sie das Wissen Ihrer besten Vertriebsexperten, um unternehmensintern Ihre Mitarbeiter zu unterstützen als auch übers Web Ihre Kunden interaktiv zu betreuen. 

Die Problemlösungskompetenz Ihres Unternehmens in den Augen der Kunden ist entscheidend für Ihren Erfolg. Daher kommt der Nutzung und dem Management der Ressource Wissen - dem wichtigsten Rohstoff in unserer Wirtschaftsrealität - eine entscheidende Bedeutung zu. Durch Automatisierung des Wissens ihrer besten Vertriebsexperten können Sie die Qualität und Kompetenz Ihrer Kommunikation mit dem Kunden deutlich verbessern. 

Ihre Vertriebsmitarbeiter werden durch unsere Systeme im Erkennen kundenindividueller Erlöspotentiale unterstützt und mit den in der Verkaufsberatung erfolgsentscheidenden Information und Argumentation versorgt.

Somit kann Ihre Organisation die vorhandene Intelligenz und das existierende Wissen für eine intensivierte Wertschöpfung und verstärkte Produktivität ihrer Mitglieder nutzen.

Ihre Kunden profitieren letztendlich von der gesteigerten Qualität ihrer Dienstleistungsprozesse. Das Online Informations- und Beratungsangebot schafft einen zusätzlichen direkten Zugang und hilft die Bedürfnisse und die Kaufbereitschaft zu stimulieren. 

	Mit diesem Produkt stärken Sie die Beratungskompetenz Ihres Unternehmens über das Web durch: Mit diesem Produkt stärken Sie die Problemlösungskompetenz und Servicequalität ihres Unternehmens durch: intelligenten virtuellen Kundenberater klar definierte und interaktive Online-Beratungsprozesse schnelleren und verbesserten Informationszugang für Ihre Kunden Integration in das Wissensnetzwerk Ihres Unternehmens unternehmensweites Wissensnetzwerk Aufbau einer Best-practice Wissensbasis garantierte Mindeststandards Ihrer Beratungs- und Serviceprozesse Relationship-Management zwischen Mitarbeitern, Lieferanten und Ihren Kunden

Unsere CW Advisor Suite ermöglicht es ihnen die Bedürfnisse ihrer Kunden über das Internet optimal zu betreuen. Es handelt sich dabei um ein Beratungsportal, das in ihr bestehendes Online-Angebot integriert werden kann. Mit dem Einsatz unseres Beratungssystems werden ihre Kunden über das Web immer aktuell informiert, professionell beraten und 24 Stunden am Tag betreut (Front-Office Support).

Mit dem Produkt CW Knowledge Suite stellen wir ihnen ein Informations- und Wissensmanagementportal zur Verfügung mit dem sie über Ihr Intranet ihre Vertriebsmitarbeiter effektiv unterstützen und neue Mitarbeiter schulen können. Durch Automatisierung des Wissens steigern Sie die Qualität Ihres Vertriebs und ermöglichen effektives Teilen von Wissen in Ihrer Organisation (Back-Office Support).

Beide Applikationen sind über eine gemeinsame Wissensbasis miteinander integriert und ergänzen sich in ihrer Funktionalität und Anwendung. Zusätzlich können beide Produkte auch unabhängig voneinander eingesetzt oder später zusammengeführt werden.